11月10日-15日，我有幸參加了中國建材集團在江西現代職業(yè)技術學院舉辦的企業(yè)班組長培訓班，共有多家來自中國建材集團旗下企業(yè)的66名優(yōu)秀班組長參加了本次培訓。
培訓完全結合班組特點，精心安排課程，旨在幫助全體參加培訓人員改善職業(yè)態(tài)度，提高責任心、積極性和忠誠度，以及企業(yè)班組管理、情商與溝通等方面的綜合能力。
班組作為企業(yè)的基層，承擔著企業(yè)的生產任務，在企業(yè)快速發(fā)展情況下，高素質的基層管理人員將適應發(fā)展需求。
雖然自己并不是一名班組長，但是有機會參加有助于自我提升的培訓，還是很珍惜，也非常感激公司給予自己這樣的機會，通過這幾天的學習，收獲還是頗多。
學習的第一節(jié)課，老師就問我們一個問題，“當今社會什么樣的人最容易被社會淘汰？”在給出答案的同時，我也在反思，自己應該怎樣不斷提升自身能力，跟上社會快速發(fā)展的步伐。知識陳舊、恪守陳規(guī)，技能單一、缺乏團隊意識、情商低下、心靈脆弱以及修養(yǎng)欠缺這六類人將很容易被社會淘汰，老師就這個問題進行了總結，這頓時讓我有了緊迫感。
走上工作崗位之后，發(fā)現自身存在很多不足，效率、溝通、整體觀都有待于提高。智商只是決定我們做事的問題，情商是解決做人的問題。就像老師課上講的，情商對我們很重要，它占一個人成功的80%。很多時候我們都是埋頭于工作，只想著把工作完成，往往會忽略如何把工作做好。班組長，管理著一個班組大大小小的事情，負責帶領員工完成日常生產任務，在保質保量完成生產的同時，還要確保每位員工自身安全，除此以外，還要進行員工技能培訓，加強班組成員之間的團結。一個職業(yè)素養(yǎng)高的班組長知道如何用積極正面的心態(tài)管理一個班組，能合理調節(jié)自己的情緒，處理好上下級關系，團結、友愛員工，調節(jié)班組成員之間的關系，帶領大家以堅定的信念，完成上級領導下達的各項工作任務。
雖然這次學習主要針對企業(yè)班組長，但是對于我們基層員工來說，提高自身素養(yǎng)，打造陽光心態(tài)也是相當有必要。工作中我們需要經常跟領導、同事以及其他人員打交道，其中有部分人跟同事相處很和諧，但是在與領導面對面交談的時候卻很緊張，缺乏自信，不善于表達自己的想法。
課堂上，老師以分組討論的方式進行教學，讓初次見面的學員自行分組，根據指定問題進行討論。老師通過這樣的方式，讓所有學員都能參與到團隊中，考驗學員自我表達和溝通的能力。這也是一次展示自我的機會，如何讓自己的答案被相互并不了解的組員采納。
由于時間的關系，我們無法學習更多內容，很多都需要自我學習、自我提高，結合實際，工作中，避免因為緊急但不重要的事情而耽誤重要的工作，走出工作誤區(qū)，進行自我定位，自己處在什么樣的崗位就做好什么樣的工作，學會根據不同人的不同性格采用不同溝通技巧，良好的溝通會取得意想不到的效果。
